Última actualización: 16 de septiembre de 2022

Nos comprometemos a informarle sobre la forma en que Pedal Movement, Inc. y nuestras empresas afiliadas y subsidiarias (en conjunto, «Pedal Movement» o «nosotros», o «nuestro») manejan su información. Esta Política de Privacidad de Pedal Movement (la «Política de Privacidad») se aplica a la información que recopilamos y procesamos sobre los usuarios de nuestros Servicios; y a aquellos que se comunican con nosotros sobre nuestros Servicios, interactúan con nosotros en las redes sociales, asisten a nuestros eventos, participan en nuestras encuestas, concursos y promociones, o están suscritos a nuestras comunicaciones de marketing e informativas (las «Interacciones»). En esta Política de Privacidad, «Servicios» significa:

Los sitios web de Pedal Movement que enlazan con esta Política de Privacidad, incluidas las versiones optimizadas para su visualización en un dispositivo móvil (los «Sitios»)

Aplicaciones móviles de Pedal Movement (cada una de ellas una «App»)

Vehículos de movimiento a pedales (cada uno de ellos un «Vehículo»)

las funciones y servicios disponibles a través de nuestros Sitios, Aplicaciones y Vehículos

Hemos establecido esta Política de Privacidad para informarle sobre el tipo de información que podemos recopilar durante su uso de los Servicios y otras Interacciones relacionadas; cómo utilizamos su información; cuándo podríamos revelar su información; y sus derechos y opciones con respecto a la información que recopilamos y procesamos.

Pedal Movement presta servicios a usuarios de todo Estados Unidos y tiene su sede en 1500 N. Halsted St., #207, Chicago, IL 60642 y es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos de todos los usuarios. Esta política de privacidad contiene las siguientes secciones:

La información que recogemos

Uso y tratamiento de la información

Divulgación de su información

Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea

Publicidad en línea

Cómo protegemos su información

Conservación de su información

Usuarios internacionales

Enlaces y servicios de terceros

Cambios en esta política de privacidad

Sus opciones

Acceso y derechos del interesado

Información de contacto

LA INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS

Recogemos información (i) directamente de usuarios relacionados con nuestros Servicios e Interacciones; (ii) relacionados automáticamente con el uso de los Servicios e Interacciones por parte del usuario; y (iii) de terceros. Podemos combinar la información que recogemos de estas diversas fuentes.

Información que nos proporciona.

Recogemos información directamente de los usuarios relacionada con:

Registro, gestión, creación y modificación de cuentas

El acceso y uso de la cuenta, así como la carga de contenidos en los Servicios y otras actividades asociadas

Uso del vehículo

Acceso y uso de los Sitios y Aplicaciones

Presentación de la información de pago

Inscripción y asistencia al evento

Participación en encuestas, concursos, sorteos y promociones patrocinadas por Pedal Movement

Inscribirse para recibir alertas u otra información por correo electrónico, texto o mensajes instantáneos de Pedal Movement

Soporte técnico del servicio de atención al cliente y comunicaciones relacionadas

Participación en las comunidades, comentando las entradas del blog, interactuando con el uso en los medios sociales, y la participación en otros foros

Presentación de una solicitud o currículum para trabajar en Pedal Movement

Los tipos específicos de información que recogemos directamente de usted consisten en:

su nombre

dirección de correo electrónico

número de teléfono

dirección postal

otros datos de contacto

datos de la tarjeta de crédito y de la facturación, incluyendo:

dirección de facturación

preferencias de comunicación

historial de pagos y transacciones

cuando sea necesario, su fecha de nacimiento y los datos de su permiso de conducir u otro documento de identidad

cualquier otra información que envíe a los Servicios o que nos proporcione de otro modo.

También recogemos ciertos datos demográficos si usted nos los proporciona, como la edad, el sexo, el idioma preferido y la ubicación actual.

Información recopilada automáticamente.

También recopilamos información a través de medios automatizados y técnicos cuando usted navega por nuestros Sitios, utiliza nuestras Apps, o utiliza los Servicios de alguna otra manera, incluyendo:

Uso de dispositivos y en línea. Recogemos información sobre su ordenador, navegador, dispositivo móvil u otro dispositivo (cada uno de ellos, un «Dispositivo») que utiliza para acceder a los Servicios. Podemos utilizar cookies, píxeles, archivos de registro y otras tecnologías similares para recopilar dicha información, incluida la dirección IP, los identificadores del dispositivo y otros identificadores únicos, el tipo de navegador, el idioma del navegador, el nombre y la versión del sistema operativo, el nombre y el modelo del dispositivo, la versión, las páginas de referencia y de salida, las fechas y las horas de acceso a nuestros Servicios, el tiempo de inicio de sesión o de utilización de nuestros Servicios, los enlaces en los que hace clic o las funciones que utiliza, los informes de fallos de software y el número de identificación de la sesión. Consulte la sección «Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea» más adelante.

Información sobre la ubicación y el uso del vehículo. Recogemos y almacenamos automáticamente la información de localización de su dispositivo y de los vehículos que utiliza. Recogemos y almacenamos la información de localización (por ejemplo, la ciudad, el estado o el código postal, si están disponibles) asociada a la dirección IP del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios, así como, con su permiso, la información de localización de su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que puede cambiar la configuración de la ubicación de su dispositivo móvil, pero si decide hacerlo, es posible que algunas funciones no estén disponibles a través de la aplicación. También recopilamos información precisa sobre la ubicación del Vehículo que usted utiliza, las rutas que toma el Vehículo, el estado de alquiler de los Vehículos, el estado de la batería del Vehículo y los identificadores y el estado del chip GPS. También recopilamos automáticamente datos sobre la fecha, la hora y la duración del uso del vehículo.

Analítica. Recopilamos y analizamos la información derivada del uso de nuestros Servicios, incluyendo, pero sin limitarse a ello, los patrones de uso agregados, las preferencias de los usuarios, las horas de mayor demanda y las rutas comunes.

Información que recopilamos de fuentes de terceros.

En algunos casos, recopilamos información del usuario a través de terceros.

Plataformas de terceros y sitios de medios sociales. Cuando usted interactúa con nosotros o publica contenido sobre nosotros en plataformas de medios sociales de terceros (por ejemplo, Facebook, Twitter, Google, Tumblr, LinkedIn, YouTube o Pinterest) podemos recopilar cierta información sobre dicha interacción. La información que podemos recopilar de terceros se basa en su configuración y en las políticas de las plataformas de medios sociales concretas. También podemos permitirle publicar cierta información de dichas plataformas en su perfil de Pedal Movement. Además, podemos permitirle iniciar sesión en los Servicios utilizando sus cuentas personales de plataformas de medios sociales de terceros. En tales casos, se le pedirá que consienta nuestro acceso y recopilación de cierta información de su cuenta de la plataforma de medios sociales de terceros, y dicho acceso estará sujeto a las políticas de la plataforma.

Otras fuentes de terceros. También podemos recopilar información sobre usted que podemos recibir de socios comerciales, vendedores, analistas y otras fuentes para poder verificar y actualizar la información contenida en nuestros registros y para personalizar mejor los Servicios para usted. Además, podemos recopilar información de las agencias de información crediticia para determinar su solvencia, su puntuación de crédito y su uso del crédito. Nuestra recopilación de dicha información será siempre en cumplimiento de las leyes aplicables y únicamente en la medida en que éstas lo permitan.

Referencias. De vez en cuando podemos llevar a cabo un servicio de recomendación, de acuerdo con la legislación aplicable, para que usted pueda introducir a sus conocidos en nuestros Servicios. Si decide utilizar nuestro servicio de recomendación para informar a alguien sobre nuestros Servicios, le proporcionaremos una plantilla de mensaje y un código de recomendación para que lo envíe a dicha persona. Sólo recogeremos la información de dicha persona si se registra para utilizar los Servicios con el código de referencia.

DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Podemos revelar la información que recopilamos a las siguientes partes y de las siguientes maneras:

Afiliadas y subsidiarias. Podemos compartir su información con cualquiera de nuestras filiales o subsidiarias, y el uso que dicha entidad haga de su información estará sujeto a esta Política de Privacidad.

Socios comerciales y terceros. Podemos compartir su información con socios comerciales que patrocinen eventos conjuntamente con nosotros, y cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos su consentimiento antes de hacerlo. Puede retirar su consentimiento para hacerlo en cualquier momento o solicitar que dejemos de compartir su información (tal y como se define en la legislación aplicable) con socios comerciales y terceros siguiendo el proceso de exclusión que se detalla en la sección «Sus opciones» más adelante.

Proveedores de servicios de terceros. Podemos compartir su información con nuestros proveedores de servicios externos que realizan funciones en nuestro nombre. Es posible que utilicemos proveedores de servicios externos, de vez en cuando, para proporcionar la siguiente lista no exhaustiva de servicios: alojamiento, facturación y procesamiento de pagos, notificaciones push, almacenamiento, ancho de banda, herramientas de gestión de contenidos, análisis, servicio al cliente y protección contra el fraude.

Operaciones comerciales generales. Cuando sea necesario para la administración de nuestra empresa en general, podemos compartir su información con profesionales y sus agentes que podemos contratar para realizar la siguiente lista no exhaustiva de funciones: contabilidad, mantenimiento de registros, servicios legales, servicios fiscales y otras entidades o agentes de servicios profesionales.

Cumplimiento legal y protección de derechos. También podemos utilizar o divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos, de buena fe, que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con la legislación aplicable o con un proceso legal que se nos haya notificado a nosotros o a los Servicios; (ii) establecer, proteger y defender nuestros derechos o propiedades, los Servicios o nuestros usuarios, incluyendo, pero sin limitarse a ello, la investigación, la prevención o la toma de medidas relacionadas de alguna manera con actividades ilegales, sospechas de fraude, cualquier amenaza potencial a la seguridad de cualquier persona, violaciones de nuestras Condiciones de Servicio, Contrato de Alquiler, Exención de Responsabilidad y Exención de Responsabilidad, cualquier otro acuerdo o política, o en relación con cualquier litigio que nos afecte a nosotros o a los Servicios; y (c) actuar en circunstancias de emergencia para proteger la seguridad personal de nosotros, nuestros afiliados, agentes o usuarios de los Servicios o el público. También podemos proporcionar información a otras empresas y organizaciones en relación con la protección contra el fraude.

Otros usuarios. Algunas funciones de nuestros Servicios le permiten compartir comentarios públicamente con otros usuarios. Cualquier información que usted envíe a través de dichas funciones no es confidencial y puede ser accedida por otras personas. Por ejemplo, (i) si envía una reseña de un producto a nuestros Sitios, podemos mostrar su reseña (junto con el nombre proporcionado, si lo hay) en otros sitios web de Pedal Movement o de terceros; (ii) si usted proporciona un comentario en nuestro blog, otros lectores del blog podrán revisar sus comentarios; o (iii) si usted interactúa con nosotros en nuestras páginas de medios sociales, sus comentarios estarán disponibles públicamente. Por lo tanto, debe tener cuidado al utilizar estas funciones. Si desea solicitar la eliminación de la información que hemos publicado sobre usted, póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección «Sus opciones».

Información agregada/anónima. Podemos compartir información agregada/anónima sobre el uso de los Servicios con terceros para fines de investigación, marketing, análisis y otros, siempre que dicha información no identifique a una persona en particular (por ejemplo, para publicar un informe sobre las tendencias de uso). El intercambio de estos datos de esta manera no tiene restricciones.

Transferencia de empresas. A medida que continuamos desarrollando nuestro negocio, podemos tratar de comprar, fusionar o asociarnos con otras empresas, y la información de los usuarios puede ser compartida o transferida con respecto a la contemplación o finalización de tales transacciones. Si vendemos o transferimos la totalidad o una parte de nuestros activos a un tercero, la información de los clientes constituirá probablemente uno de los activos comerciales transferidos. Cumpliremos con cualquier restricción adicional en la medida en que lo exija cualquier ley o reglamento aplicable.

Para solicitar más información sobre las empresas a las que hemos revelado sus datos, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Información de contacto».

USO DE COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA

Al igual que la mayoría de los sitios web, aplicaciones y servicios en línea, nuestros Sitios, Aplicaciones y Servicios en línea, utilizan «cookies», balizas web (a/k/a pixel tags), dispositivos de análisis y tecnologías similares (algunos de los cuales son operados por terceros) para registrar sus preferencias, recopilar información sobre el uso de nuestros Servicios, personalizar el contenido y los anuncios y rastrear información sobre el rendimiento de nuestros anuncios. También podemos utilizar estas tecnologías para supervisar el tráfico en línea, y hacer que los Servicios sean más fáciles y/o más relevantes para su uso. También podemos combinar esta información con otros datos que recojamos de usted.

Las galletas. Se trata de identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web con fines de registro y que asociamos a pequeños archivos de texto que utilizamos para registrar cierta información relativa a (i) su uso de nuestros Servicios en línea; (ii) sus preferencias y acciones; y (iii) sus otros datos de uso y del dispositivo, tal y como se ha descrito anteriormente. Algunas cookies nos permiten facilitarle la navegación por nuestros Servicios, incluyendo Sits y Apps, mientras que otras se utilizan para (i) permitir un proceso de inicio de sesión más rápido; (ii) personalizar su uso de los Servicios; o (iii) permitirnos seguir sus actividades mientras utiliza nuestros Servicios. Muchos navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero normalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar o bloquear las cookies. Si elimina las cookies o si configura su navegador o dispositivo para que rechace o bloquee las cookies, es posible que algunas funciones de los Servicios no funcionen correctamente o no funcionen en absoluto.

Etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web o GIF transparentes). Las etiquetas de píxeles son gráficos diminutos con un identificador único, de función similar a las cookies, que se incrustan de forma invisible en las páginas web o en los correos electrónicos. Nosotros o nuestros proveedores de servicios podemos utilizar etiquetas de píxel en relación con nuestros Servicios para, entre otras cosas, hacer un seguimiento de las actividades de los usuarios del Sitio y la Aplicación; ayudar a gestionar el contenido; medir el rendimiento de los anuncios; y recopilar estadísticas sobre el uso. Nosotros o nuestros proveedores de servicios también utilizamos etiquetas de píxel en los mensajes de correo electrónico HTML que enviamos a nuestros clientes para ayudarnos a controlar los índices de respuesta de los mensajes de correo electrónico, identificar cuándo se ven nuestros mensajes y controlar si se reenvían.

Servicios de análisis. Utilizamos servicios de análisis de terceros, incluido Google Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. («Google»), en nuestros Servicios. Google Analytics utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento para ayudarnos a analizar el modo en que los usuarios interactúan con los Servicios y los utilizan, a elaborar informes sobre la actividad de los usuarios y a prestar otros servicios relacionados con la actividad y el uso. Las tecnologías utilizadas por Google pueden recopilar información como su dirección IP, la hora de la visita, si vuelve a visitar el sitio y cualquier sitio web o aplicación de referencia. Puede obtener más información sobre los servicios de análisis de Google y saber cómo inhabilitar el seguimiento de los análisis por parte de Google en https://policies.google.com/technologies/partner-sites.

PUBLICIDAD EN LÍNEA

Para mostrar publicidad más relevante en nuestros Servicios, para gestionar nuestra publicidad en sitios de terceros, aplicaciones móviles y servicios en línea, y para medir y mejorar nuestros anuncios y esfuerzos de marketing, podemos trabajar con Google, Facebook, Twitter, Instagram y YouTube, y otras empresas de publicidad de terceros, intercambios de anuncios, socios de canal, servicios de medición y redes publicitarias. Para más información, consulte la sección «Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en línea».

Estos terceros pueden utilizar cookies, balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su uso de los Servicios y sus actividades en otros sitios web y servicios en línea, que los terceros pueden asociar con identificadores persistentes. Esta información puede utilizarse para ofrecerle publicidad más relevante u otros contenidos específicos en nuestros Servicios y otros sitios web o servicios, así como para medir el rendimiento de dicha publicidad. Las actividades de terceros y sus opciones en cuanto al uso de su información para personalizar los anuncios para usted están sujetas a sus propias políticas y se establecen en ellas.

Del mismo modo, puede conocer sus opciones para excluirse del seguimiento de aplicaciones móviles por parte de determinadas redes publicitarias a través de la configuración de su dispositivo. Para obtener más información sobre cómo cambiar estos ajustes para los dispositivos Apple, Android o Windows, consulte:

Apple: http://support.apple.com/kb/HT4228 Android: http://www.google.com/policies/technologies/ads/ Windows: http://choice.microsoft.com/en-US/opt-out

Tenga en cuenta que la exclusión voluntaria de los servicios de redes publicitarias no significa que no vaya a recibir publicidad mientras utiliza nuestros Servicios u otros servicios, ni impedirá la recepción de publicidad basada en intereses de terceros que no participen en estos programas.

No hacer seguimiento. Su navegador o dispositivo puede incluir la configuración o funcionalidad «Do-Not-Track». Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de «Do-Not-Track» de los navegadores. Las prácticas de recopilación y divulgación de información de Pedal Movement, así como las opciones que proporcionamos a los clientes, seguirán funcionando tal y como se describe en esta Política de Privacidad, independientemente de que se reciba o no una señal de Do-Not-Track. Sin embargo, usted puede desactivar cierto seguimiento en nuestros Sitios, como se indica en esta Sección (por ejemplo, desactivando las cookies), y puede optar por no participar en ciertas redes publicitarias de terceros, como se describe a continuación. Para obtener más información sobre las señales de «no seguir», visite https://allaboutdnt.com/.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Tomamos medidas de seguridad técnicas, físicas y organizativas para proteger su información contra (i) la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita; y (ii) la divulgación o el acceso no autorizados. Sin embargo, no (i) método de transmisión a través de Internet; y (ii) ningún medio de almacenamiento electrónico o físico, es absolutamente seguro. Debe tomar medidas para proteger su información y evitar el acceso no autorizado a su contraseña o cuenta, como por ejemplo (i) cerrar la sesión después de utilizar un ordenador compartido; (ii) elegir una contraseña sólida y única; y (iii) mantener la privacidad de su nombre de usuario y contraseña. No nos hacemos responsables de la pérdida, el robo o la puesta en peligro de las contraseñas, ni de ninguna actividad en su cuenta a través de la actividad de contraseñas no autorizadas.

CONSERVACIÓN DE SU INFORMACIÓN

Sólo conservamos su información durante el período de tiempo necesario para satisfacer el propósito para el que se recopila y utiliza (por ejemplo, durante el tiempo necesario para proporcionarle un servicio de atención al cliente, responder a las consultas o resolver problemas técnicos); no obstante, podemos conservar su información durante un período de tiempo más largo si estamos legalmente obligados a hacerlo, o si es necesario para establecer, proteger o defender reclamaciones legales que impliquen a Pedal Movement.

ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Los Servicios contienen enlaces a sitios web de terceros, como sitios de redes sociales, y también contienen complementos y funcionalidades de terceros (como el botón «me gusta» de Facebook y el botón «seguir» de Twitter). Si decide utilizar estos sitios o funciones, además de revelar su información a esos terceros, también puede revelar dicha información a sus usuarios y/o al público, dependiendo del funcionamiento de sus servicios. No somos responsables del contenido o las prácticas de los sitios web o servicios de terceros. La recopilación, uso y divulgación de su información estará sujeta a las políticas de privacidad de cada sitio web o servicio de terceros, y no a esta Política de Privacidad. Le instamos a que lea las políticas de privacidad y seguridad de estos terceros.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en la ley; nuestra práctica de recopilación y uso de datos; las características de nuestros Servicios; o los avances en la tecnología. Haremos accesible la Política de Privacidad revisada a través de los Servicios y actualizaremos la «Fecha de entrada en vigor» de la Política de Privacidad. Si realizamos un cambio material en la Política de Privacidad, se le proporcionará la notificación apropiada de acuerdo con los requisitos legales. Al continuar utilizando los Servicios, usted confirma que ha leído y comprendido la última versión de esta Política de Privacidad.

SUS OPCIONES

Si desea actualizar sus preferencias sobre los tipos de comunicaciones que recibe de nosotros, o excluirse de nuestras comunicaciones de marketing, puede hacerlo en cualquier momento actualizando las preferencias de comunicación en su perfil de cuenta o enviándonos un correo electrónico a support@ridePedal Movement.com. Tenga en cuenta que podemos seguir enviando comunicaciones no promocionales, como avisos importantes, confirmaciones de pago y correos electrónicos relacionados con transacciones, así como otra información sobre su uso de los Servicios. Si desea excluirse de (i) comunicaciones de marketing; o (ii) ser incluido en cualquier campaña de Audiencia Personalizada, por favor, consulte la sección anterior «Publicidad en línea» para obtener más información.

ACCESO Y DERECHOS DEL INTERESADO

Sujeto a la legislación aplicable y como se explica en este documento, usted puede tener ciertos derechos con respecto a la información que recogemos y procesamos sobre usted.

Derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición. Usted puede tener derecho a acceder, solicitar la corrección y la supresión de sus datos y oponerse a que los utilicemos. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros tal y como se indica en la sección «Información de contacto». También puede acceder y modificar la mayor parte de la información que ha enviado entrando en su cuenta y actualizando su perfil. Tenga en cuenta que las versiones anteriores de la información que haya actualizado, modificado o eliminado pueden permanecer visibles en las páginas de caché y archivadas del Sitio o de las Aplicaciones durante un período de tiempo. Además, podemos retener cierta información sobre usted según lo requiera la ley, o según lo permita la ley para fines comerciales legítimos (por ejemplo, si usted solicita que eliminemos su información pero creemos que ha violado nuestros Términos de Servicio, podemos retener dicha información para intentar resolver dicho problema antes de eliminarla).

Reclamaciones. Si procede, puede presentar una reclamación ante el regulador de la privacidad o la autoridad de supervisión. También puede recurrir a los tribunales locales si cree que se han vulnerado sus derechos.

INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, quiere ejercer sus derechos en relación con la información que tenemos, o quiere presentar una queja con nosotros en relación con su información, debe ponerse en contacto con nosotros en good2go@pedalmovement.